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A Morning Market

Dal blog di Lean Thinker un articolo che parla di problem solving la mattina prima di iniziare il lavoro in una riunione di 5-10 minuti. Prende spunto dal libro di Masaaki Imai “Gemba Kaizen” ed ha come concetto la seguente metodologia: i problemi/difetti vengono classificati in tre categorie:

  • A – causa è conosciuta e le contromisure possono essere implementate immediatamente
  • B – causa è conosciuta ma le contromisure non sono conosciute
  • C – causa è sconosciuta

Ogni mattina prima di iniziare a lavorare vengono affrontati i problemi riscontrati nella giornata precedente.

Alcune osservazioni e punti chiave:

  • l’incontro mattutino non deve servire per risolvere i problemi immediatamente ma solo per definire i problemi, le priorità, le risorse e le responsabilità per la risoluzione nelle prossime 24 ore
  • durante la riunione non si discutono i dettagli o di cosa si può fare per risolverli – deve essere solo un riassunto dei problemi sui quali lavorare e basta

Viene poi instaurato un tabellone che riporta le varie problematiche riscontrate ed in funzione della data di inserimento gli viene data la priorità per la risoluzione.

La priorità può essere bypassata solo in due casi:

  • c’è stato un infortunio o problema di sicurezza delle persone
  • un difetto è arrivato al cliente

Per leggere l’articolo completo cliccate qui

Autore

Ciao, sono Dragan Bosnjak e sono qui per guidarti nella scoperta del mondo di lean thinking!

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