From the monthly archives:

maggio 2009

Dinamiche comportamentali tra leadership e squadre

29 maggio 2009
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Le dinamiche comportamentali nelle imprese possono determinare il successo e il fallimento delle stesse. Questo articolo spiega esattamente che cosa può andare storto e come invece le cose dovrebbero essere fatte perché l’impresa vada bene.
Ho trovato questo articolo sul Business Week, scritto da Jim Collins, e volevo assolutamente condividerlo con voi. Nella tabella riassuntiva sottostante [...]

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Lettera agli azionisti di Jeff Bezos, CEO della Amazon

28 maggio 2009
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Avevo già parlato in passato di Jeff Bezos, CEO della Amazon.com, la più grande libreria al mondo (punto di vendita solo online), e delle sue azioni che seguono i principi e la filosofia lean. La sua lettera agli azionisti del 2008 non fa altro che confermare le mie idee su di lui.
Vediamo un estratto di [...]

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Morte alla Saras: una tragedia EVITABILE

27 maggio 2009

Sicuramente avete sentito l’ultima notizia di tutti i maggiori quotidiani italiani (leggi ad esempio qui e qui) della morte di tre operai presso la raffineria Saras in Sardegna. Una tragedia, direte voi. E sicuramente lo è. Ma era anche evitabile. Vediamo il perché: leggiamo come prima cosa quello che dice la legge 81/08 riguardo ai [...]

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Ricette in farmacia via internet

26 maggio 2009

Ho trovato ieri questo articolo su Corriere della Sera. Si parla delle modifiche nella gestione delle ricette tra il medico curante e le farmacie: la ricetta entra nel web e verrà inviata online alla Asl, al ministero del Tesoro e in un circuito dove il farmacista potrà leggerla per consegnare il medicinale richiesto dal cittadino.
Come [...]

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Che mondo sarebbe senza Nutella?

25 maggio 2009
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Non so se ve ne siete accorti, ma nell’ultimo mese una azienda italiana e un prodotto italiano hanno avuto un riconoscimento del rilievo mondiale: l’azienda è la Ferrero, il prodotto è la Nutella, il riconoscimento è il primo posto nella classifica mondiale (secondo il Reputation Institute) delle aziende che beneficiano della migliore reputazione generale presso il pubblico, [...]

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Come NON fare un lavoro?

22 maggio 2009

Solitamente quando le persone vengono insegnate un determinato compito o lavoro, gli viene spiegato come farlo per essere considerato conforme. Ma è altrettanto importante insegnargli come NON fare quello stesso lavoro!
Perché dico questo? Gli studi della psicologia umana hanno dimostrato che per le persone è più difficile NON FARE qualcosa rispetto a FARE qualcosa. Lo [...]

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Lean nello sviluppo di software

21 maggio 2009

Lo sviluppo del software è una attività che può benissimo seguire i principi lean. Gli sviluppatori possono avere a loro disposizione il feedback quasi immediato dei clienti o potenziali clienti e sapere subito come procedere e quali feature includere nello sviluppo.
Questo feedback però deve essere ascoltato…
Ho trovato questi due articoli che parlano dello sviluppo software [...]

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Batterie difettose della HP

20 maggio 2009

Sul sito di Zeus news e poi riportato da StudioFonzar’s blog, la HP sta facendo una massiccia campagna di richiamo e sostituzione delle batterie agli ioni di litio difettose, montate sui loro portatili (anche Compaq) tra agosto 2007 e marzo 2008.
Il motivo della sostituzione è che le batterie potrebbero surriscaldarsi e prendere fuoco, con danni [...]

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In Pursuit of Elegance: la potenza della semplicità

20 maggio 2009

“In Pursuit Of Elegance: Why The Best Ideas Have Something Missing” di Matthew E. May è un libro che parla dell’eleganza nella progettazione, definita in termini di: seduzione, sottrazione, simmetria e sostenibilità.
L’autore, che aveva già scritto in precedenza il libro “The Elegant Solution: Toyota’s Formula for Mastering Innovation“, esamina con maestria cosa NON C’E’ dietro [...]

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Perché comprerò sempre Toyota?

19 maggio 2009
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Toyota è la casa automobilistica più grande nel mondo in questo momento. Ed è anche quella più invidiata per il loro sistema produttivo detto TPS (Toyota Production System) basato su lean manufacturing che gli ha permesso negli ultimi 60 anni la scalata al primo posto di questa classifica. Ma non sono arrivati lì per caso: [...]

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Roland Garros

18 maggio 2009

Salve a tutti i lettori,
Oramai sta diventando una consuetudine… (US Open, Australian Open)
Vista la mia passione per il tennis, solo per la durata del Roland Garros di Parigi ci sarà un widget nella barra destra con i risultati attuali delle partite…
Buon divertimento

[...]

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Un pensiero di Mahatma Gandhi

18 maggio 2009
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Oggi solo una quota del grandissimo Mahatma Gandhi, riguardo il valore dato ai clienti:
“Il cliente è il più importante visitatore delle nostre assunzioni, colui che non è dipendente da noi. Invece noi dipendiamo da lui.
Lui non è un interruzione nel nostro lavoro. Lui è lo scopo del nostro lavoro.
Lui non è un esterno [...]

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Ostacoli alla trasformazione

15 maggio 2009

Quali sono gli ostacoli per la trasformazione di una organizzazione? Possiamo definirne quattro tipi:

ostacoli cognitivi
risorse limitate
personale non motivato
battaglia politica

Vediamo come affrontarli.
Cosa è ostacolo cognitivo? E’ quello che rende le persone coscienti che un cambiamento è necessario, che le sposta dalla posizione di status quo. Solitamente cosa succede? Gli amministratori puntano ai numeri e dicono: “Ci [...]

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Percorsi semplici, prespecificati e autodiagnostici

14 maggio 2009

Negli ultimi due giorni abbiamo parlato delle attività e delle connessioni tra le attività. Oggi parliamo dell’ultimo elemento mancante per definire un processo in maniera univoca: i percorsi.
Come devono essere i percorsi? Devono essere semplici, prespecificati e autodiagnostici. Vediamo cosa significano queste tre caratteristiche:
Semplice: un percorso non deve avere ricircoli (loop) o rami che si [...]

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Connessioni tra le attività

13 maggio 2009

Continuiamo il nostro post di ieri dove abbiamo parlato di come devono essere definite le attività (strutturate e autodiagnostiche). Oggi parliamo di come devono essere definite le connessioni tra le varie attività.
Quali sono le caratteristiche che devono soddisfare le connessioni? Le connessioni devono essere:

dirette: il cliente (la persona che usa il prodotto, servizio o informazione) [...]

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Struttura e autodiagnosi

12 maggio 2009

Una attività, per essere completamente definita, ha bisogno di essere strutturata e autodiagnostica. Cosa vogliono dire questi due termini?
Strutturata vuol dire definita in termini di:

contenuto
sequenza
tempistiche
risultato atteso (in termini di forma, quantità o tempo ciclo)

Autodiagnostica invece vuol dire che, oltre ad essere strutturata, deve incorporare due verifiche:

la prima deve segnalare immediatamente che si è verificato un [...]

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Lean è come musica

11 maggio 2009

Sabato sera ho assistito ad un concerto di musica classica di Marco Grilli presso Istituto Goethe a Trieste e mi è venuto in mente un bellissimo paragone: lean è come musica!
Perché dico una cosa del genere? Vediamo un attimo perché mi è venuto in mente un paragone del genere: il lean ha come obiettivo la [...]

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Sprechi della leadership

8 maggio 2009

Collegandomi al mio post precedente riguardo il libro “Chasing The Rabbit” vorrei esaminare quali sono gli sprechi dei leader in funzione delle quattro capacità elencate:

capacità 1: nessuno deve iniziare il proprio lavoro finché l’organizzazione non ha reso esplicito l’approccio più efficiente attualmente conosciuto per avere successo in quel lavoro e abbia inglobato in questo approccio [...]

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