Il discorso dei premi e della motivazione delle persone è sempre stato uno degli argomenti più dibattuti nel mondo lean. La motivazione è uno dei fattori vitali nell’economia creativa odierna. Le persone vengono motivate da quattro tipi fondamentali di motivazione:
- Motivazione intrinseca: l’amore per il lavoro stesso. Include: interesse, sfida, volontà di imparare, significato, scopo, flusso creativo. Gli alti livelli di motivazione intrinseca portano hanno un collegamento diretto alle prestazioni creative straordinarie
- Motivazione estrinseca: premi per il lavoro fatto bene e punizioni per il lavoro fatto male. Include: soldi, fama, premi, lodi, status, opportunità, impegni, scadenze, corruzioni, minacce. Troppa insistenza su questo tipo porta al blocco della creatività
- Motivazione personale: valori individuali, legati alla personalità. Include: potere, armonia, raggiungimento degli obiettivi, generosità, riconoscimento pubblico, autenticità, conoscenza e competenza, sicurezza, piacere. Tutti noi mettiamo priorità su alcuni valori su alcuni altri e la comprensione dei nostri valori e di quelli delle persone che ci circondano è la chiave per motivare noi stessi e influenzare gli altri intorno
- Motivazione interpersonale: influenza da altre persone. Molti nostri comportamenti sono la conseguenza diretta alle azioni delle persone che ci circondano, ad esempio: copiare, ribellioni, competizione, collaborazione, impegno, incoraggiamento
Mettendo insieme questi quattro tipi, si ottengono quattro guide fondamentali, necessarie tutte e quattro per gestire con successo un’organizzazione:
- intrinseco+personale=soddisfazione personale (I)
- intrinseco+interpersonale=interazione sociale (II)
- estrinseco+personale=premi personali (III)
- estrinseco+interpersonale=riconoscimento pubblico (IV)
Durante la recessione e la crisi, ognuno dei quadranti ha alcuni elementi di importanza critica:
- (I) sfida: in funzione di come la si osserva, la recessione può essere considerata come un problema, un disastro oppure come una opportunità o sfida
- (II) amici e nemici: quando le cose vanno male, saprete esattamente riconoscere i vostri amici e nemici veri
- (III) premi: durante la crisi è essenziale guardare a lungo termine e capire dove si è diretti e quali saranno i premi, anche non monetari se si è nel profondo della crisi
- (IV) eroi: la recessione è l’opportunità di diventare eroi, di salvare l’organizzazione, di imboccarsi le maniche e migliorare i processi
Quindi volete essere motivati con la sfida di uscire dalla crisi, di diventare eroi insieme ai vostri amici oppure vi fate trascinare nel fallimento dai vostri nemici? Vi servono premi in denaro o è sufficiente per adesso solo il salvataggio della vostra organizzazione e del vostro posto di lavoro? Una volta che la crisi è finita, chi sopravvive avrà la possibilità di migliorare la sua posizione economica se l’organizzazione ne esce più forte. E può uscire più forte solo attraverso l’impegno di tutti i componenti e miglioramento continuo di tutti i processi…
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