6 luglio 2010
Come insegniamo alle persone il miglioramento? Come ci assicuriamo che le persone siano motivate dal processo di miglioramento nel loro lavoro quotidiano? Come facciamo a sapere quali sono le abilità su cui le persone devono lavorare per migliorare? Come facciamo ad assicurare che tutte le fasi del ciclo PDCA vengono seguite e portate a termine [...]
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22 giugno 2010
Ritorno sull’argomento dell’altra settimana, partito nei commenti dell’articolo Consegnare la felicità. Dario aveva sottolineato: Molto interessante il tema. Credo che dietro ci sia comunque un aspetto fondamentale: la cultura. Se in un paese la predisposizione al “WOW”, al farsi sorprendere, al fatalismo, con un fondamento di positività è innato, in un altro, con culturea diversa, dove [...]
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