Oggi un post breve ma significativo: quali sono i passaggi necessari per definire una direzione chiara per la gestione di una organizzazione e la risoluzione dei problemi che si incontrano? primo passaggio: andare a vedere (genchi genbutsu) – verificare la situazione con i propri occhi recandovi sul posto e studiando la situazione, parlando con le [...]
hansei e kaizen
Kaizen significa miglioramento continuo. Ma miglioramento continuo di chi o di che cosa? È il miglioramento continuo soprattutto delle persone, del loro modo di pensare, giorno dopo giorno, a contribuire nel miglioramento dei processi. E quali sono i modi possibili di organizzare il kaizen? Vediamoli: reagire ai problemi quotidiani, visualizzandoli e facendosi aiutare dal management [...]
Ho trovato questo articolo sul blog di QualitiAmo e ho già fatto la mia osservazione nel loro forum ma volevo riportarla anche qui come un articolo a parte, facendo i dovuti riferimenti agli articoli del nostro blog: Spesso (quasi sempre…) nelle aziende vengono definiti gli standard che servono solo per soddisfare i requisiti della normativa [...]
Ho letto questo articolo sul blog di Tecnologia e Operations (TeO) della Bocconi. Quello che l’autore (Francesco Gallmann) ha osservato, sono i principi fondamentali del lean thinking in generale, e qui aggiungerò qualche osservazione personale: Piani nel lungo termine (decenni); una strategia e obiettivi ben definiti e chiari a tutti (leggi questo articolo) Aziende integrate [...]
Ho trovato questo articolo molto bello su Idea Sandbox. Quando qualcuno nella vostra organizzazione ha un’idea, di solito ci si scontra con questo tipo di risposte: non funzionerà mai… l’unico problema è che… in questa economia? abbiamo già provato, non ha funzionato… stai scherzando, vero? o simili… Il problema è che un atteggiamento di questo [...]
Probabilmente avete già visto la nuova intestazione del Encob Blog (se non la vedete, premete il pulsante Aggiorna del vostro browser preferito…) e vi sarete chiesti: ma cosa diavolo vogliono dire quelli due ideogrammi? Il primo ideogramma, 改, si legge KAI e significa “cambiamento”. Il secondo ideogramma, 善, si legge ZEN e significa “bene” o [...]
In questo post volevo sottolineare alcune definizioni di efficienza dal punto di vista di lean thinking che potrebbero essere utili. Efficienza apparente: significa incrementare la produttività senza modifiche nel numero di persone e attrezzature, senza essere legati alla domanda del mercato – è un miglioramento solamente matematico… Efficienza vera: significa produrre il numero di prodotti [...]
Checklist sono gli elenchi delle domande, anche banali, che ci aiutano a non dimenticare i passaggi fondamentali nel lavoro standard. Sono costruiti in modo tale che la persona che effettua il lavoro spunta i passaggi e si assicura di non averne saltato nessuno. A cosa servono quindi le checklist? Servono per evitare errori stupidi, banali. [...]
Leggendo oggi le notizie del Corriere della Sera ho notato un articolo molto interessante di cui volevo discutere un pò: Bologna e i fascicoli spariti – Saltano 2321 processi. L’articolo parla di un caso successo nella Procura di Bologna dimenticati in un armadietto della cancelleria, andati in prescrizione. A parte la gravità della situazione perché [...]
Qualche giorno fa sul blog di Gemba Panta Rei Jon Miller ha posto la seguente domanda: Avete a disposizione due sistemi di miglioramento continuo: uno che investe in 10 persone brillanti ed ognuna di queste risolve un problema da 250.000€ per anno e un’altro che investe in 1000 persone comuni ognuna delle quali risolve un [...]