Supponiamo che arrivate a fine ciclo produttivo e vi accorgete, per puro caso, che il prodotto ha un difetto che non potete consegnare al cliente. Oppure che questo prodotto arrivi al cliente ed è lui stesso a reclamarlo. Cosa fate? Solitamente si prende una persona a controllare, a fine ciclo lavorativo, che lo stesso difetto [...]
andon
Continuo oggi con la nuova domanda nella rubrica Lean Questions, che ogni venerdì risponderà alle vostre domande, che farete tramite i soliti canali: Facebook, Google+ e Contatti. Oggi la domanda è di Veronica: Buongiorno, stiamo implementando un KANBAN per il riassortimento di un magazzino periferico rispetto a quello di distribuzione centrale. Il cartellino viene staccato nel momento in cui l’operatore [...]
Tutti sappiamo che un qualsiasi cambiamento, anche individuale, è difficile e richiede tanta buona volontà e pazienza, oltre al metodo. Quando dobbiamo cambiare individualmente, di solito cerchiamo di stabilire un’abitudine e di seguirla, magari aumentando pian pianino al giorno il nostro impegno. Ma come facciamo a cambiare nelle aziende, dove bisogna instaurare abitudini in decine [...]
L’amico Ernesto (che saluto cordialmente… ;) ) ha pubblicato un suo nuovo articolo sul suo sito Forma del Tempo e questo articolo parla della autoorganizzazione delle formiche. Come gli animali, non solo le formiche ma anche ad esempio gli uccelli, o i pesci, si autoorganizzano, potrebbe essere da esempio anche per noi umani, che ci siamo [...]
Quale è l’essenza del management? Non si tratta di avere TUTTE le informazioni su TUTTO. Si tratta solo di sapere che cosa sta andando STORTO. I manager devono decidere un range ammissibile per quello che dovrebbe succedere, e quando qualcosa esce fuori da questo range, devono intervenire. Questo è l’essenza del management. Per questo motivo [...]
Ieri mi è successa una cosa che voglio condividere con voi. Sto lavorando in un processo abbastanza lineare per alcune settimane e pensavo già di conoscerlo abbastanza bene: il flusso, le regole attuali, il contenuto, la sequenza, i tempi, il risultato atteso. Tutto sembrava chiaro. Fino a ieri. E’ entrata nel processo una variabile. E [...]
Quale è la differenza tra una linea lean e una linea tradizionale? Vediamo cosa ne dice Taiichi Ohno, sempre dal libro The Birth of Lean. Abbiamo adottato il sistema di fermata della linea negli ultimi anni ’60. Non avevamo dei buoni sensori allora, così che il nostro primo sistema era più una questione di fermare [...]
Una delle domande più frequenti che ricevo nel mio lavoro è: Come faccio ad eliminare gli errori ripetitivi nei progetti, che si ripetono ogni volta quando un progettista prende un disegno non aggiornato e non corregge su di esso “quell’errore che ci è capitato presso il cliente tal dei tali e che abbiamo subito corretto”? [...]
Sicuramente negli ultimi giorni avete letto di tutto e di più sul disastro della nave da crociera Costa Concordia. Tutti avete dato la colpa al capitano incompetente, che si trovava al bar a servire dei cocktail nel momento del impatto, e poi ha abbandonato la nave non appena ne ha avuto possibilità, precedendo migliaia di [...]
Qualche giorno fa, Stefano ha fatto una domanda tramite il form Contatti nella quale chiedeva se potevo approfondire l’argomento di Obeya Room. Cosa è Obeya Room? In giapponese, Obeya significa semplicemente “grande stanza”. E’ stata inventata dallo Chief Engineer della Prius, Takeshi Uchiyamada, che è stato scelto per quel ruolo nonostante il fatto che non [...]