Nelle puntate precedenti abbiamo parlato soprattutto della trasformazione operativa della nostra ipotetica impresa.
Oggi volevo soffermarmi sulla trasformazione amministrativa, su come vengono definiti la strategia e gli obiettivi a lungo, medio e breve termine. Ne avevo già parlato a grandi linee in un post precedente (se la gestione è cattiva) dove ho sottolineato i punti critici per gestire una impresa in maniera organizzata e qui riporto i punti salienti che parlano della missione, visione ed obiettivi:
Se non sono definiti gli obiettivi e la direzione generale dell’organizzazione, la visione e la missione, o se sono definiti ma non sono adeguatamente e correttamente diffusi e comunicati nell’organizzazione, allora l’organizzazione stessa faticherà a realizzare il suo pieno potenziale.
Le caratteristiche di una organizzazione ben gestita sono le seguenti:
Se sono definite la strategia a lungo e medio termine (la visione) e la strategia a breve termine (obiettivi), se si conosce dove si vuole arrivare e quali sono i sacrifici da sopportare, e se la forza lavoro è cosciente e partecipa nelle decisioni e miglioramento, la vostra impresa ha speranza di diventare una impresa lean. Gli obiettivi generali vengono comunicati annualmente da parte dell’alta direzione a vari gruppi e sottogruppi e questi vengono poi scomposti negli obiettivi attuabili da parte delle singole persone che aggiungono valore ai prodotti e servizi. E attraverso la gestione quotidiana e il miglioramento continuo raggiungono non solo gli obiettivi personali ma anche (e io dico soprattutto…) gli obiettivi e la visione generale dell’impresa stessa.
Con questo post si conclude questa miniserie che serviva a dare delle linee guida molto generali per trasformare una impresa in una impresa lean e servirvi come base di spiegazione dei termini generali utilizzati e dei metodi e strumenti per arrivarci.
Chiaramente non si tratta di una guida esaustiva, per ognuno di argomenti trattati sono stati scritti libri interi, serviva soltanto a farvi capire cosa è lean thinking e quali sono i suoi principi fondamentali.
Se avete qualche idea o suggerimento vi invito a commentare i post della serie o di vederci per approfondimenti nel nostro forum.
E ricordatevi sempre: lean thinking non è mai una gestione con la pura applicazione degli strumenti, ma è un sistema che insegna alle persone di pensare e migliorare continuamente il loro ambiente circostante.
Lean thinking non parla di macchine, organizzazione, e neanche di soldi: lean thinking sono le persone, il loro sviluppo e ragionamento che, messe assieme fanno crescere tutta l’organizzazione e fanno guadagnare i soldi!
